Our Policies
Política de envío y entrega
Información de envío
No realizamos envíos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO.
Actualmente, Realizamos envíos nacionales e internacionales.
Métodos de envío: Servicio Postal de Estados Unidos.
Las opciones de envío varían según la elección y nuestro proveedor de envío es USPS.
Tarifas y opciones de envío:
| Nombre de la tasa | Condición | Precio |
|---|---|---|
| Envío económico fijo | 5-8 días | $0.00–$50.00 |
$3.99 USD
|
| Envío directo exprés | 1-2 días | — |
$13,99 USD
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| Envío prioritario exprés | 2-4 días | — |
$7.99 USD
|
| Envío gratis | Compras superiores a $80 | $80.00–$100,000.00 | Gratis |
Los precios y opciones varían según la ubicación.
Estado del envío:
Una vez que se envíe su pedido, recibirá rápidamente un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación de envío de inmediato, ¡no se preocupe! Conocemos la fecha o el rango de fechas de entrega indicados al finalizar la compra, y le aseguramos que entregaremos los artículos dentro de ese plazo.
Cambios de pedido:
Por favor, notifíquenos de inmediato si hay algún cambio en su pedido. Tenga en cuenta que las piezas personalizadas y preordenadas no se pueden cambiar por otros diseños.
Artículo no recibido:
Si realizó un pedido correctamente y aún no lo ha recibido, aunque el estado de seguimiento indique que se entregó, le recomendamos contactar con el servicio de mensajería para localizar su envío. Si el problema persiste, envíenos un correo electrónico a CustomerService@Herbapeutic.com .
Impuestos
Estamos obligados por ley a cobrar impuestos sobre las ventas por todos los artículos comprados, a menos que haya situaciones en las que la ley no lo exija.
Para más consultas:
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: